Política de Privacidad
En Aliados de Obras respetamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, clientes y profesionales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Nombre comercial: Aliados de Obras
- Sitio web: www.aliadosdeobras.com
- Correo de contacto: info@aliadosdeobras.com
- Teléfono: 350 854 5601
2. Datos que Recopilamos
Al utilizar nuestro sitio web o comunicarte con nosotros, podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono y/o WhatsApp
- Dirección de correo electrónico
- Ciudad o ubicación
- Información relacionada con solicitudes de servicios
3. Finalidad del Tratamiento
La información personal se utilizará para:
- Contactar a los usuarios que solicitan servicios a través de la web o WhatsApp.
- Compartir los datos de contacto del cliente (teléfono/WhatsApp) con un maestro o profesional, con el fin de que este último se comunique directamente para agendar visita, cotizar y prestar el servicio.
- Gestionar solicitudes, responder consultas y ofrecer soporte.
- Mantener registros administrativos y estadísticos internos.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con Aliados de Obras (si el usuario lo autoriza).
4. Compartición de Datos con Terceros
El cliente entiende y acepta que:
- Su número de teléfono o WhatsApp podrá ser compartido con un profesional seleccionado al azar por Aliados de Obras para dar respuesta a su solicitud de servicio.
- Aliados de Obras no se responsabiliza por lo que ocurra en la relación posterior entre cliente y profesional (ver Términos y Condiciones).
5. Derechos de los Titulares de la Información
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el usuario tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@aliadosdeobras.com
6. Seguridad de la Información
Aliados de Obras implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
7. Vigencia
Los datos recolectados permanecerán en nuestras bases de datos mientras sean necesarios para las finalidades mencionadas o hasta que el titular solicite su supresión.
8. Modificaciones
Aliados de Obras podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en este sitio web.
9. Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, comunícate con nosotros:
📧 info@aliadosdeobras.com
📞 350 854 5601